IP-телефония Гравител

IP-телефония Гравител

IP-телефония Гравител

Оператор связи Гравител предоставляет услуги IP-телефонии и виртуальных АТС. Он сотрудничает с корпоративными клиентами, выполняя подключение за пару минут и обеспечивая доступность услуг в течение 99,98% времени. Подключение не потребует покупки дорогостоящего оборудования и позволит сэкономить средства в бюджете на телефонизацию офиса. Получите информацию по возможностям телефонии от Гравител и действующим тарифным планам.

IP-телефония Гравител
4.5 / 5 Наша оценка
{{ reviewsOverall }} / 5 Оценка клиентов (3 голосов)
Качество связи
Цена
Поддержка

Особенности IP-телефонии Гравител

Основной услугой оператора Гравител является виртуальная АТС, неразрывно связанная с IP-телефонией. Компания сотрудничает как с небольшими офисами, так и с крупными компаниями, предоставляя полный спектр возможностей для телефонизации рабочих мест. Ключевые особенности телефонии от данного оператора:

  • Оперативное подключение телефонии и виртуальных АТС для нужд бизнес-клиентов – подключение занимает две минуты, после чего остаётся настроить станцию и оборудование на рабочих местах;
  • Отсутствие географической привязки – офис подключаемого бизнес-клиента может находиться в любой точке, как и филиалы компании. IP-телефония способна объединить несколько подразделений и удалённых филиалов в единую систему с бесплатными внутренними коммуникациями без аренды каналов и покупки дорогостоящего оборудования;
  • Партнёрская программа по привлечению новых партнёров – подходит для IT-компаний, работающих в сфере телекоммуникации и обеспечивающих своих клиентов телефонией. Создайте ручеёк пассивного дохода на привлечённых партнёрах;
  • Низкие цены на звонки – от 0,45 руб/мин на стационарные номера России, от 1,5 руб/мин на российские мобильники, от 0,5 руб/мин на международные номера;
  • Большой выбор прямых номеров – подключайте прямые городские номера Москвы, Санкт-Петербурга и других российских городов. Абонентская плата – от 150 руб/мес.

Также компания Гравител предлагает своим клиентам номера в формате 8-800 – стоимость входящих звонков составляет 2,6 руб/мин, также в базовую абонплату уже входят 300 входящих минут.

Гравител делает упор на качестве связи. Компания гарантирует доступность телефонии 24 часа в сутки. Абонентов ждут многоканальные номера с неограниченным количеством каналов, виртуальные АТС с более чем 80-ю бизнес-функциями, а также собственный коммуникатор – это фирменное приложение от Гравител для телефонизации рабочих мест, оснащённых компьютерами.

Услуги Гравител

Компания Гравител предлагает полный комплекс услуг для оперативной телефонизации офисов небольших и крупных компаний. Подключение не потребует покупки дорогостоящего блока АТС или установки мощного сервера с десятками плат расширения. От клиента потребуется только надёжный интернет-канал с достаточной пропускной способностью. Телефонизация рабочих мест осуществляется с помощью виртуальной АТС.

В рамках виртуальной АТС от компании Гравител абонентам предлагаются следующие бизнес-функции:

  • Управление звонками – автоматическое распределение вызовов по отделам и консультантам согласно заданным сценариям. Также в системе работает интеллектуальная переадресация. Ещё две похожие функции по работе с вызовами – это перевод звонков и их перехват;
  • Запись звонков – виртуальная АТС сохраняет в памяти все разговоры для последующего прослушивания и анализа. В случае необходимости, руководство может заново прослушать разговор с тем или иным клиентом. Эта же функция используется для обучения новых сотрудников call-центров;
  • Голосовые меню (IVR) – эта функция используется для подачи информации и распределения вызовов в соответствии с потребностями клиентов. Чтобы соединиться с тем или иным сотрудником, либо получить помощь в автоматическом режиме, звонящему человеку необходимо выбрать соответствующий пункт, нажав на кнопку с цифрой;
  • Интеграция с CRM – используется для учёта обращений клиентов. В следующий раз, когда клиент позвонит ещё раз, консультант заранее узнает суть предыдущего обращения. Также система используется для учёта лидов – фактов продажи товаров тем или иным клиентам;
  • Интеграция мобильных телефонов в виртуальную АТС – решение для подключения мобильных сотрудников. Для этого Гравител располагает собственными SIM-картами. Каждый мобильник, подключенный к сети, будет участвовать в работе АТС. Дозвон на мобильные телефоны возможен как по федеральным, так и по коротким внутренним номерам.

Виртуальная АТС – надёжное и недорогое решение для любого бизнеса, будь то небольшой интернет-магазин или крупная торговая компания. Количество функций непрерывно увеличивается, чтобы подарить бизнес-клиентам полный набор услуг по управлению бизнесом.

Одна из самых полезных функций – виджет обратного звонка для корпоративного сайта, позволяющий клиентам звонить прямо через браузер.

Оборудование для подключения

Мы уже говорили, что виртуальная АТС от компании Гравител не требует покупки оборудования. И это действительно так – классическая телефонная станция для этого не нужна. За весь функционал отвечают серверы SIP-провайдера Гравител – здесь работает программное обеспечение, выполняющее коммутацию и распределение звонков. Бизнес-клиентам остаётся настроить оборудование:

  • Компьютеры с программными телефонами (софтфонами) – специально для этого можно использовать коммуникатор от Гравител, не требующий сложных настроек. Установите его на компьютер, настройте, подключите гарнитуру и пользуйтесь. Это самый простой и не затратный способ телефонизации рабочих мест, уже оснащённых компьютерами или ноутбуками;
  • IP-телефоны – самый удобный инструмент для телефонизации рабочих мест. Визуально представляют собой обычные телефонные аппараты, позволяют принимать и совершать звонки даже при выключенном компьютере. Они подключаются не к телефонной сети, а к интернету или локальной сети (отдельные модели совмещают в себе IP-телефон и обычный городской телефон);
  • VoIP-адаптеры – позволяют подключать традиционные телефонные аппараты к SIP-сетям. Отличный способ сэкономить деньги в том случае, если рабочие места уже оснащены телефонными аппаратами.

Также возможно использование смартфонов на Android и iOS, куда устанавливаются приложения для работы с IP-телефонией. Типичный тому пример – X-Lite или Zoiper.

Для связи с клиентами через сайт используйте Callback – он легко настраивается в соответствии со стилем корпоративного сайта, обеспечивая приём звонков за 490 руб/мес.

Тарифы Гравител

Для виртуальной АТС от Гравител предусмотрены три тарифных плана, представленные в виде таблицы:

ТарифСтартКомпанияКорпорация
Цена1780 руб/мес4980 руб/месПо запросу
Количество пользователейДо 5До 10От 50
Стоимость дополнительного пользователя600 руб/мес500 руб/месИндивидуально
Включенный пакет минут по Москве и Санкт-Петербургу3000 мин/мес10000 мин/месИндивидуально
Срок хранения записей разговоров1 мес3 месИндивидуально
Интеграция с CRM350 руб/месБесплатноБесплатно
Бот для автоматических звонков490 руб/мес490 руб/месБесплатно
Виджет на сайт490 руб/месБесплатноБесплатно
Подключение внешнего номера200 руб/мес (до 3 номеров)200 руб/мес (до 5 номеров)Бесплатно
Персональный менеджерВключенВключенВключен
SIM-карты с 4Гб интернета для Москвы и МО690 руб/мес690 руб/мес690 руб/мес
SIM-карты с 4Гб интернета для других регионов890 руб/мес890 руб/мес890 руб/мес
Входящие на номера 8-800 со стационарных телефонов2,9 руб/мин2,6 руб/мин2,6 руб/мин
Входящие на номера 8-800 с мобильных телефонов3,5 руб/мин2,9 руб/мин2,9 руб/мин

Дополнительно оплачиваются звонки – 0,45-2 руб/мин по России на стационарные номера, 1,5-1,75 руб/мин на российские мобильники. Для уточнения стоимости международных звонков воспользуйтесь калькулятором на официальном сайте Гравител.

Также Гравител занимается реализацией оборудования для IP-телефонии – это гарнитуры от 1290 руб, IP-телефоны от 3490 руб и VoIP-шлюзы от 4500 руб.

Отзыв нашего читателя

Отзыв

Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>

Плюсы и минусы Гравител

Переходим к изучению достоинств и недостатков оператора Гравител. Они представлены в таблице, причём достоинств оказалось больше, чем недостатков:

ПреимуществаНедостатки
Широкий спектр бизнес-функция для работы с клиентами и увеличения продаж – от многоканальных номеров до интеграции с CRM и умной переадресации. Управление функционалом осуществляется через интуитивно понятный личный кабинет – здесь же оплачиваются услуги связи.Нет поддержки приёма и отправки фактов – этот вид связи в России востребован, особенно среди государственных предприятий и корпораций.
Предусмотрен бесплатный тестовый период сроком 14 дней. Двух недель хватит для полноценного тестирования качества связи и проверки возможностей виртуальной АТС. Для получения тестового доступа заполните заявку на сайте оператора Гравител.Высокая стоимость тарифных планов для SIM-карт. При использовании софтфонов для смартфонов наблюдаются проблемы со связью.
Удобный личный кабинет – здесь нет непонятных параметров, интерфейс целиком и полностью русскоязычный. В нём удобно работать с распределением номеров и добавлять новых сотрудников. Здесь же можно прослушать записанные переговоры.
Недорогие звонки по Москве и всей России. Цены достойные, у отдельных конкурентов они заметно выше. Также радует низкая стоимость международных вызовов. Отдельно отметим виджет обратной связи для сайта с фиксированной оплатой – клиенты могут звонить со страниц сколько угодно без финансовых затрат с нашей стороны.

Как подключиться

Для подключения к Гравител заполните форму заявки на данной странице. Выбор виртуальных прямых номеров осуществляется здесь. Для заключения договора или его переоформления обратитесь в техническую поддержку.

Контакты провайдера

Вот перечень действующих контактов SIP-провайдера Гравител:

Официальный сайт:https://gravitel.ru
Телефон:+7 800 555-95-77
E-mail:support@gravitel.ru
Техподдержка:форма обратной связи
Адрес:115280, город Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, стр. 5, Бизнес центр «Симонов Плаза», офис 2602

Отзывы об IP-телефонии Гравител

Оценили Поставьте оценку
Order by:

Ваш отзыв будет первым.

User Avatar User Avatar
Проверенный
{{{review.rating_comment | nl2br}}}

Показать больше
{{ pageNumber+1 }}
Поставьте оценку

Ваш браузер не поддерживает загрузку изображений. Выберите современный

Это интересно

IP-телефония Sipuni Провайдеры

IP-телефония OnlinePBX Провайдеры

IP-телефония Megafon Провайдеры