СИП-транком называется онлайн-канал связи между провайдером IP-телефонии и рабочей Мини-АТС заказчика, который позволяет подключать неограниченное количество номеров телефона. При этом любой может иметь множество каналов (количество одновременных говорящих абонентов по конкретному номеру).

Что такое SIP trunk в телефонии и его функции

Подключив СИП-trunk от провайдера телефонии, сотрудники офиса могут не ограничивать себя в обмене информацией (голосовые и видео сообщения, общение в чате), в отличие от обычного аналогового телефона. Это дает возможность отказаться от множественных парных физических проводов линий, которые соединяют ее со стандартной АТС. Помимо этого, компания, которая предоставляет внешний номер, может быть расположена на территории другой страны.

Другая разновидность СИП-trunk – это виртуальный канал между несколькими IP-АТС с учетом потребностей, разнесенный на разных территориях физически. Это позволяет создать общую внутреннюю емкость двух АТС и пользоваться общими внешними линиями, для входящей и исходящей связи.

Любой номер телефона в trunk имеет свое название и определяется как DID, его может назначить только оператор IP-телефонии.

Переход работы офиса от аналоговой связи к СИП-trunk предоставляет множество преимуществ:

  1. Предоставление качественных услуг – чтобы произвести установку подключения и передачи видео или голосовых сообщений применяются цифровые пакеты передачи информации, это позволяет создать высокую скорость связи и качественную передачу голоса.
  2. Невысокая абонентская оплата за канал – у абонентов оплата за голосовые каналы и SIP trunk намного меньше, в отличие от оплаты за столько же аналоговых выделенных линий.
  3. Большой масштаб емкости и количество каналов – если увеличилось число звонков в SIP trunk, можно быстро и с легкостью дополнительно подключить голосовые каналы к уже находящемуся СИП-trunk. Это можно сравнить с временными затратами на заказ и дополнительную укладку аналоговых каналов, монтажа плат с расширительными разъемами и установку программного обеспечения на аналоговую телефонную станцию.
  4. Не надо покупать IP-шлюз – СИП-trunk позволяет избавить от необходимости в покупке и поддержании IP-шлюзов. Звонки из телефонной сети производятся непосредственно по СИП каналу. Помимо этого, так как нет преобразования связи (из аналогового устройства в IP), можно обеспечить высокое качество передачи информации.
  5. Смена рабочего месторасположения с сохранением оставшегося номера – СИП-trunk не привязывается к конкретному рабочему месту. Можно переехать на другое место работы, сохраняя при этом оставшийся за собой телефон. То есть, не требуется оповещать заказчиков об изменении месторасположения, делать новую рекламу, визитные карточки и оплачивать оператору за переустановку адресации и приобретать другой SIP trunk.

Общие характеристики и особенности использования SIP протокола

Для чего нужен SIP-trunk

Со стороны компании организовать SIP trunk, это обозначает сделать динамическую либо статическую запись на софт-свитче или шлюзе, затем устройство готово к отправлениям или приемам вызовов от заказчиков. При этом заказчики, используя настройки, которые предоставляет компания, могут настроить свою работу SIP trunk.

Есть несколько основных способов подсоединения к сети, чтобы можно было воспользоваться предоставлением услуг SIP-trunk в телефонии:

  1. Без гарантии, если между абонентом и провайдером находится сеть.
  2. С гарантией, если клиент имеет сеть оператора.

Основные возможности SIP-trunk:

  1. Не требуется дополнительно покупать интерфейсные платы либо АТС-адаптеры для подключения к обычной телефонии.
  2. Во время переезда номер останется за клиентом.

Но в последнем случае существует один нюанс. Определенные компании не предоставляют услуги SIP trunk вне своей сети, то есть, если на новом месте отсутствует связь с конкретным провайдером, от номера необходимо будет отказаться.

Стоимость на междугороднюю связь у операторов SIP-trunk гораздо ниже, в отличие от обычных звонков по телефону.

Отзыв нашего читателя

Отзыв

Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>

Но также у SIP-trunk существуют и минусы:

  1. Если тариф помегабайтный и используется канал провайдера для голосовых звонков, стоимость за услуги интернета может значительно увеличиться, естественно, это будет зависеть от кодека и частоты звонков.
  2. Если отсутствует гарантия качества предоставления услуг либо маршрутизаторы не могут резервировать гарантированный канал для голосовых сообщений – качество может сильно снизиться.
  3. Поскольку для использования голосовой связи и передачи информации установлен один канал, пускай даже с гарантией качества, во время его выхода из строя человек останется без интернета, и возможности совершать звонки. Это можно решить с помощью подключения резервного канала для SIP trunk.
  4. Если недостаточная пропускная способность канала или он имеет низкую скорость, естественно, качество будет желать лучшего.

С учетом всего этого, при подключении SIP-trunk основная появляющаяся проблема – снижение качества.

То есть, прежде чем подключить trunk, нужно убедиться, что все правила для качественной работы выполнены.

SIP-trunk это:

  • гибкость – любое количество одновременных звонков;
  • качество – только если у компании современное оборудование и можно резервировать каналы разными способами;
  • технологичность – поддержка любых протоколов и многих IP-АТС;
  • мобильность – нет привязки к конкретному месту расположения пользователя.

SIP-trunk объединяет в себе все преимущества голосовых сообщений с применением IP-технологий, а также дает возможность максимально пользоваться возможностями IP-АТС, взаимодействуя с информационными системами провайдера, это значительно повышает качество обслуживания клиентов и трудоспособность.

Как создать SIP-транк

Прежде выбрать компанию.

  1. После регистрации на сайте выбранной компании нужно в разделе настроек SIP выбрать клавишу «Добавить». Далее указать название SIP-trunk и выбрать какой-либо логин. Им запрещается пользоваться во время приема входящих звонков.
  2. Затем в SIP-trunk необходимо добавить один или несколько статических IP адресов, а после подтвердить. Для чего необходимо позвонить провайдеру (обычно телефон указан на сайте).
  3. Когда IP адрес получен, можно совершать исходящие звонки и отправлять инвайт с необходимым номером Caller ID. Это даст возможность значительно облегчить настройку при большом количестве звонков, и облегчит понимание действий входного маршрутизатора.

Этапы создания SIP-trunk с учетом от определенной компании и предоставляемого программного обеспечения могут быть разным, но в целом алгоритм действий приблизительно такой.

Подробней о создании SIP-trunk можно посмотреть на этом видео.

Сколько стоит SIP Trunk

НазваниеОписаниеЦенаРейтинг
MANGO telecomЭто провайдер SIP trunk, который поддерживает многофункциональную виртуальную АТС, а также предоставляет разные номера одновременно в пакете с виртуальным офисом (для начала работы с Ringostat потребуются глубокие настройки). Провайдер предлагает номера во многих городах и регионах на территории Российской Федерации.680 руб.★★★★
SIPOUTРоссийский провайдер SIP trunk, который предоставляет качественные номера по низкой стоимости. Этот оператор предлагает номера с кодом во многих населенных пунктах и регионах России.3500 руб.★★★★
МТТОдин из самых крупных телекоммуникационных провайдеров в Российской Федерации, который предоставляет услугу СИП-телефонии. Оператор предоставляет огромный спектр номеров, которые работают по протоколу СИП.7500 руб.★★★★
TelphinОператор предоставляет услуги SIP trunk на территории России. Можно выбрать виртуальные номера 69 населенных пунктов в России, а также 39 номеров из других стран мира. Дополнительно предлагается заказчикам гибкая установка АТС для ведения бизнеса.780 руб.★★★★
ZADARMAЭто международный провайдер SIP trunk, который может предоставить СИП номера. Оператор предлагает номера с кодом практически во всех регионах на территории Российской Федерации.300 руб.★★★★★

SIP-trunk — это великолепное решение для начинающих бизнесменов, а также для коммерческих организаций, которые ответственно подходят к ведению своего бизнеса и обслуживания клиентов. Это возможность значительной экономии средств, а также повышения работоспособности компании и построение полноценной аналитики для предприятия. Именно по этой причине SIP-trunk набирает все больше популярности.

 

Комментировать
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно