Личный кабинет МТС Телефония и интернет

Личный кабинет МТС Телефония и интернет

Личный кабинет МТС Телефония и интернет

Абоненты МТС Телефонии, так же как и обычные пользователи, имеют доступ к системе обслуживания абонентов – личному кабинету. Он немногим отличается от обычного — собирает в себе все базовые опции для абонентов, которые хотят управлять услугами на расстоянии. Личный кабинет МТС Телефонии доступен только для бизнес-клиентов, так как заявки на телефонию от МТС принимаются только от корпоративных клиентов. Рассмотрим подробно все возможности личного кабинета как для абонентов МТС Телефонии, так и для обычных пользователей.

Как зарегистрироваться

Перед тем как воспользоваться возможностями и опциями личного кабинета, требуется пройти процедуру регистрации. Процесс может производиться и с компьютера, и с телефона. Важно, чтобы рядом находилось мобильное устройство с незаблокированной симкой. К ней будет привязан профиль.

Войти в Личный кабинет

Алгоритм регистрации:

  • открыть официальный портал провайдера МТС, можно воспользоваться ссылкой mts.ru;
  • в верхнем правом углу страницы будет находиться кнопка «Войти», нужно кликнуть на нее;
  • в открывшемся окне потребуется выбрать раздел «Мобильная связь», и система направит абонента на страницу входа в профиль;
  • на экране появится меню с полем для номера телефона, ввести его, причем без первой цифры 8;
  • щелкнуть по клавише «Получить пароль по СМС»;
  • потребуется ввести капчу в необходимое поле;
  • на дисплее компьютера появится уведомление «На указанный номер отправлено СМС с паролем для входа»;
  • необходимо дождаться SMS-сообщения, оно поступит на мобильное устройство в течение 1-2 минут;
  • из пришедшего на телефон уведомления нужно ввести код в поле «Пароль»;
  • нажать клавишу «Войти». Личный кабинет МТС Телефония и интернет

Полученный пароль является одноразовым, действует только 48 часов после получения. Он не подойдет для повторного входа. При последующих входах можно также получать одноразовые паролю с помощью этой же инструкции или используя USSD-команду *111*25#.

Если пользователя не устраивает одноразовый пароль, он может установить постоянный. Такой пароль должен включать в себя маленькие и большие буквы, символы, цифры. Необходимо запомнить новый пароль, так как он будет использоваться для последующих входов.

Регистрация юридических лиц

Договор об обслуживании МТС с юридическими лицами заключается подписанием стандартного бумажного заявления. В нем указываются:

  • название компании и ее ИНН;
  • индивидуальные данные абонента, который подает заявление;
  • характер обращения, нужно поставить галочку в поле «Добавить услугу»;
  • номер сим-карты ответственного лица;
  • электронная почта ответственного абонента.

После этого в договоре указываются номера, к которым получает доступ пользователь, отвечающий за вопросы мобильной связи в компании.

В конце договорного бланка ставится число, прописывается Ф.И.О. представителя юридического лица. Далее договор отправляется в центр МТС, который работает с юрлицами. Также абонент может передать договор персональному менеджеру, который закреплен за организацией.

В том случае, если у организации есть обслуживание по электронной почте, заявление будет отправлено по адресу corpservice@mts.ru. Документ обрабатывается и на указанные в договоре контакты высылают пароль для входа в личный кабинет.

Если пользователю необходимо управление номерами компании во всех филиалах, он должен поставить галочку в пункте «Для всех контрактов организации в пределах РФ».

Как войти

Чтобы войти в личный профиль пользователю понадобится ввести номер привязанной карты и пароль, установленный или полученный при процедуре регистрации. Совершать вход в личный кабинет можно различными способами, необходимо рассмотреть их подробнее.

По лицевому счёту

Пользователю, который хочет попасть в систему управления телевидением, интернетом и телефонией используя номер лицевого счета, необходимо проделать следующие простые действия:

  • потребуется перейти на официальный Интернет-ресурс компании и зайти на страницу авторизации;
  • в окошке «Тип» нажать на пункт «Лицевой счет»;
  • в поле «Логин» нужно будет указать действующее значение лицевого счета, цифр должно быть 11, как и в договоре;
  • окно с надписью «Пароль» должно содержать в себе символы, служащие для входа, они также содержаться в договоре об услугах;
  • после проделанных действий нажать клавишу «Войти».

В том случае, если информация была указана верно, система сайта откроет абоненту стандартную страницу личного кабинета. Если пользователь и дальше планирует входить по лицевому счету нужно проделывать те же действия. Если отсутствуют логин и пароль, рекомендуется позвонить по номеру 88002500890 в справочную службу.

Кабинет предоставляет много полезных функций, которые связаны с личным счетом в рамках договора об обслуживании. В профиле собраны все инструменты по работе со счетом — пополнение, оплата услуг, управление и контроль над лицевым счетом.

По номеру телефона

Чтобы совершить вход в личный профиль с помощью компьютера, необходимо зайти на сайт оператора и следовать следующей инструкции:

  • в верхней правой части будет расположена кнопка «Личный кабинет», потребуется нажать на нее;
  • абоненту станет доступно меню, где будут представлены возможные виды услуг, для каждого вида предназначен определенный раздел кабинета, пользователю необходимо указать услугу, для которой потребовался аккаунт;
  • далее станет доступно специальное поле для входа в профиль, в этом поле нужно ввести номер мобильного устройства, начиная с цифры 9;
  • во втором представленном поле следует ввести установленный на постоянной основе пароль, если его нет, можно щелкнуть по кнопке «Получить пароль по SMS»;
  • после этого откроется окно, где нужно будет ввести проверочный код-капчу, если картинка нечеткая, ее можно обновить;
  • на указанный телефон поступит уведомление с кодом, его нужно вписать и нажать клавишу «Далее»;
  • страница будет обновлена, пользователю при этом будет предложено придумать постоянный пароль, если его это не устраивает, можно нажать клавишу «Пропустить»;
  • абонент попадает в личный кабинет, ему порекомендуют пройти обучение, после успешного его прохождения, можно воспользоваться функционалом сайта.

К одному абоненту можно привязать несколько номеров одного провайдера. Это позволит лучше контролировать расходы на связь и общение.

Вход без пароля

Войти в личный кабинет без применения пароля можно несколькими способами. Нужно рассмотреть каждый из них подробно.

Наиболее распространенным вариантом является вход через мобильное приложение компании «Мой МТС». Чтобы выполнить вход в профиль без пароля с помощью этого софта, нужно выполнить следующее:

Отзыв нашего читателя

Отзыв

Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>

  • запустить на мобильном устройстве Google Play или AppStore, в зависимости от операционной системы;
  • набрать в поисковой строке «Мой МТС» и загрузить его на телефон;
  • отключить Wi-Fi и перейти в режим мобильного интернета;
  • запустить установленную программу, номер будет автоматически идентифицирован, то есть вход будет выполнен без пароля. Личный кабинет МТС Телефония и интернет

Если домашняя сеть Wi-Fi не была отключена, система запросит пароль. Поэтому нужно переключиться на мобильный интернет.

Вход в личный кабинет будет производиться даже без установки приложения. Достаточно перейти на официальный сайт в режиме интернета от МТС и система автоматически переведет пользователя в профиль. Загрузка приложения необходимо для быстрого доступа к основным функциям.

Также совершить вход без пароля можно с помощью страницы pda.mts.ru, однако этот вариант подходит только для тех пользователей, которые также используют мобильный интернет или подключение от USB-модемов МТС. Нужно сделать следующее:

  • включить мобильный интернет и отключиться от Wi-Fi сети;
  • перейти на страницу pda.mts.ru;
  • кликнуть по кнопке «Войти» и выбрать необходимые раздел;
  • щелкнуть по клавише «Вход», после чего система перекинет абонента в профиль. Личный кабинет МТС Телефония и интернет

В этом варианте также важно отключить соединение Wi-Fi и использовать интернет-трафик от МТС.

Возможности личного кабинета МТС Телефонии

Любой абонент, пользующийся провайдером МТС, может разрешить множество вопросов, используя личный кабинет. Пользоваться этой опцией могут как физические и юридические лица, так и корпоративные клиенты. Данный сервис предоставляет пользователям большое количество функций. К ним относятся:

  • смена действующего тарифа и получение общих сведений об услугах нового плана;
  • активация и отключение пакетов Гб, сообщений и минут, а также цифрового ТВ;
  • регулирование интернет-трафика, минут и SMS;
  • блокировка SIM-карты;
  • подключение различных дополнительных услуг;
  • детализация звонков;
  • при необходимости подключение обещанного платежа;
  • управление подписками, в том числе и платными;
  • накопление и проверка бонусов;
  • оплата услуг и просмотр истории платежей;
  • пополнение счета и перевод средств другому абоненту;
  • установка собственной мелодии вызова;
  • настройки самого профиля;
  • другие функции.

Кроме того, чтобы пользователям легче было разобраться с интерфейсом кабинета, разработчики внедрили «Онлайн-консультанта», который предоставляет подсказки. Можно просто написать этому помощнику и через 1-2 минуты абонент получит ответ.

В личный кабинет можно зайти не только с компьютера, но и с телефона, установив на него приложение «Мой МТС». Здесь также можно найти ответы на многие вопросы, не теряя времени на поиск тех же ответов на форумах в интернет.

Если забыл логин или пароль

В том случае, когда пароль от личного профиля был потерян, зайти в аккаунт не получится. Однако восстановить пароль можно за несколько минут, и кабинет вновь будет доступен. Процедуру восстановления нужно начать на официальном портале МТС. Далее нужно сделать следующее:

  • нажать на кнопку «Вход», затем на клавишу «Получить пароль по СМС»;
  • пройти тест с картинкой, это докажет, что абонент не робот;
  • на телефон придет уведомление с одноразовым входом;
  • после этого будет доступно поле, где можно ввести новый постоянный пароль, он должен содержать минимум 6 символов.

Доступ к профилю будет временно заблокирован, если пароль был введен неправильно три раза. Активировать кабинет заново можно, пройдя процесс получения нового пароля по вышеописанной инструкции.

Есть еще один вариант восстановления. Можно отправить слово «Пароль» на короткий номер 3339. Сообщение отправляется бесплатно.

Если у пользователя возникли какие-либо проблемы с входом в аккаунт, можно связаться со службой поддержки по номеру 8-800-250-0890.

Здесь абоненту должны помочь сотрудники центра. Также рекомендуется записывать полученный пароль на бумажный или электронный носитель.

Как настроить личный кабинет

После того, как абонент выполнил вход в кабинет, он может приступить к его настройке. Сделать это можно следующим образом:

  • просмотреть информацию о расходах во вкладке «Управление номером» и «Информация о состоянии счёта»;
  • подключить переадресацию звонков, открыв раздел «Действия с номером», здесь же можно сменить действующий план;
  • блокировать или разблокировать сим-карту во вкладке «Действия с номером», пункт «Блокировка»;
  • запросить детализацию в пункте «Детализация» раздела «Информация о состоянии счёта»;
  • сменить пароль, настроить СМС во вкладке «Настройки»;
  • активировать Обещанный платеж в пункте «Управление платежами»;
  • управлять полученными бонусами в пункте «МТС Бонус».

Важно. При подключении услуг нужно активировать только нужные функции, так как за некоторые опции взимается плата.

Мобильное приложение

Приложение, разработанное компанией, является альтернативой личному кабинету в браузере. Программа содержит основные функции и услуги, при этом оно почти не расходует трафик и загружается значительно быстрее.

В приложении можно контролировать счет, изменять тариф, пополнять баланс, детализировать звонки, а также выполнять другие опции, которые доступны в браузере.

Скачать софт «Мой МТС» можно на любое устройство, которое работает под iOS, Android и Windows.

Комментировать
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно